個人情報の取扱いについて

はじめに

株式会社AIトラベル（以下「当社」）は、当社のサービス（以下「本サービス」といいます。）において本サービスの利用者の個人情報を以下の定義に従い、個人情報の適切な取り扱いに取り組んでまいります。

1. 個人情報の定義

当社は個人を識別できるすべての情報を個人情報として定義します。

2. 個人情報の利用目的

当社は利用者の個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。

1.本サービスに関する情報提供

2.利用者の本人確認

3.本サービスの運営上必要な事項の通知

4.当社及び第三者の商品等の広告または宣伝

5.本サービスの利用者の皆様に有用だと思われるメールの送信

6.本サービスの新規開発に必要なデータの解析や分析

7.個人を特定できない範囲においての統計情報の作成および利用

8.利用者の皆様の行動、性別、アクセス履歴などを用いたターゲティング広告の配信

9.契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行

10.カスタマーサポートや各種問い合わせ対応

11.当社の提携旅行代理店による旅行手配の実施

3. 個人情報利用目的の更新

当社は、個人情報の利用目的を関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

4. 個人情報利用の制限

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

1.法令に基づく場合

2.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

4.国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるように、当社の従業員に対し必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取り扱いを委託する場合は、機密保持契約を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、予め本人の同意を得ずに個人情報を第三に提供することはありません。ただし、当社が第三者との間で、合併、買収その他当社の事業の重要な一部又は全部を譲渡する場合は、お客様の個人情報を第三者に譲渡する場合がありますが、その場合も当社は本プライバシーポリシーの条件に従って機密性が保持されるよう努めるものとします。また、当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、当社との間で、本プライバシーポリシーに準じる内容の秘密保持契約をあらかじめ締結した委託先に対して、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合や、個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合があります。

8. 個人情報の開示等

当社は本人の了解なく、第三者への提供、開示等を一切いたしません。また、第三者に個人情報の処理業務を委託する際は、個人情報の漏洩や再提供等を行わないよう、契約により義務づけ、厳正な管理のもとで行います。また、当該本人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求につきましては、本ポリシーの末尾に記載された窓口へお問い合わせください。尚、個人情報の利用目的の通知、開示の請求は事務手数料（1件あたり1000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

9. セキュリティ対策

当社は、お客様よりお預かりした個人情報をさまざまな脅威から守るために、厳重なセキュリティ対策を実施するとともに、システムを継続的に見直し、不正アクセス、情報の紛失、誤用、破壊、漏洩、改変を防止していきます。また、従業員への啓発活動を通じて、人的な面でもお客様のプライバシーの保護に努めますが、お客様に対して完全なセキュリティを保証するものではありません。

10. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

本サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による本サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、本サービスの一部又は全部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

11. アクセスログ等について

当社は、当社ウェブサイトにアクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされ方のIPアドレス、ホスト名、ご利用のブラウザ・OSの種類、アクセス日時などの情報が含まれています。これらのアクセスログは当社ウェブサイト及び各サービスの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用させていただくことがございます。

12. 外部サービスとの連携

本サービスにおいては、お客様が承諾することにより、第三者の運営する外部サービスのアカウントと接続、連携することができますが、お客様が外部サービスに提供した情報については、当社の管理下にあるものではなく、外部サービスの利用規約、プライバシーポリシーと当社の利用規約、プライバシーポリシーがそれぞれ別に適用されることにご注意ください。

13. セキュリティ

お客様が、クレジットカード番号、パスワード、写真のデジタルデータなどのお客様のデータを送受信する場合並びに当社がそうしたお客様のデータを保管等する場合、当社は、原則としてSSL技術を使用してデータを暗号化します。当社は、こうしたデータに対するセキュリティについて継続的な改善に努めるものとしますが、お客様に対して完全なセキュリティを保証するものではありません。

14.お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の【個人情報に関する問い合わせ・開示等請求窓口】までお願い致します。